sofascore গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৫ সাল
sofascore বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালাটি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
আপনি যখন sofascore - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে আমরা প্রাপ্তবয়স্কতা যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যও চাইতে পারি। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার দেওয়া তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
ব্যবহারের তথ্য ও লগ
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং পেজ ভিজিটের সময়। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ডিভাইস আইডি ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্যও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
আর্থিক তথ্য ও লেনদেন
আমানত ও উত্তোলনের সময় প্রদত্ত আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। আর্থিক তথ্য কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
কুকি নীতি
sofascore আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা মূলত সেশন কুকি, পার্সোনালাইজেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আমাদের সাইট প্রথমবার ভিজিটের সময় কুকি সম্পর্কে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আইনি প্রয়োজনে বা বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ধরনের যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।
আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। তথ্যের কোনো অংশ ভুল মনে হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এ ধরনের অনুরোধে সাড়া দিতে বাধ্য।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করি।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই এই পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা অব্যাহত থাকবে।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
sofascore আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং সর্বশেষ সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
নীতিমালায় পরিবর্তন
sofascore প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থকে কেন্দ্রে রেখে নীতিমালা প্রণয়ন করি। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার মতামত ও পরামর্শ আমাদের কাছে সবসময় স্বাগত।
আরও জানতে বা যোগ দিতে প্রস্তুত?
sofascore সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা এখনই অ্যাকাউন্ট খুলে শুরু করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। বাংলাদেশের হাজারো উৎসাহী খেলাপ্রেমীদের সাথে যোগ দিন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।